रद्दीकरण और धनवापसी

रद्दीकरण एवं धनवापसी नीति

अंतिम बार 17 सितंबर 2023 को अपडेट किया गया

Q1 बीड्स जहां तक ​​संभव हो अपने ग्राहकों की मदद करने में विश्वास रखता है, और इसलिए उसकी एक उदार रद्दीकरण नीति है। इस नीति के तहत:

• रद्दीकरण पर तभी विचार किया जाएगा जब ऑर्डर देने के तुरंत बाद अनुरोध किया गया हो। हालाँकि, यदि ऑर्डर विक्रेताओं/व्यापारियों को सूचित कर दिया गया है और उन्होंने उन्हें शिपिंग की प्रक्रिया शुरू कर दी है, तो रद्द करने के अनुरोध पर विचार नहीं किया जा सकता है।

• Q1 बीड्स फूल, खाने-पीने की चीजें आदि जैसी खराब होने वाली वस्तुओं के लिए रद्दीकरण अनुरोध स्वीकार नहीं करता है। हालांकि, यदि ग्राहक को पता चलता है कि वितरित उत्पाद की गुणवत्ता अच्छी नहीं है, तो धनवापसी/प्रतिस्थापन किया जा सकता है।

• क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण वस्तुओं की प्राप्ति के मामले में कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम को इसकी सूचना दें। हालाँकि, अनुरोध पर तभी विचार किया जाएगा जब व्यापारी अपनी ओर से इसकी जाँच और निर्धारण कर लेगा। इसकी सूचना उत्पादों की प्राप्ति के 2 दिनों के भीतर दी जानी चाहिए।

• यदि आपको लगता है कि प्राप्त उत्पाद साइट पर दिखाए गए अनुसार या आपकी अपेक्षाओं के अनुरूप नहीं है, तो आपको उत्पाद प्राप्त होने के 2 दिनों के भीतर इसे हमारी ग्राहक सेवा के ध्यान में लाना होगा। ग्राहक सेवा टीम आपकी शिकायत पर गौर करने के बाद उचित निर्णय लेगी।

• निर्माताओं से वारंटी के साथ आने वाले उत्पादों के संबंध में शिकायतों के मामले में, कृपया समस्या को उनके पास भेजें।

• Q1 बीड्स द्वारा अनुमोदित किसी भी रिफंड के मामले में, अंतिम ग्राहक तक रिफंड संसाधित होने में 3-5 दिन लगेंगे।